전체 카테고리
RELATION PRODUCT
- 일반 택배 배송안내
-
- 배송비 및 배송절차는 판매사의 배송정책(상품상세)을 우선으로 합니다.
- 배송비는 상품정보를 확인해 주시기 바랍니다. (제주도/도서산간지역은 도선료 등 배송비 별도)
- 배송마감 : 상품별로 배송마감시간이 다릅니다. 상품정보를 확인해 주시기 바랍니다.
- 묶음배송이 되지 않는 경우 : 출고자가 다른 경우, 묶음배송이 되지 않을 수 있습니다.
(공급사코드가 같더라도 출고지는 다를 수 있습니다.) - 교환 및 반품안내
-
교환반품 교환/반품 신청은 주문/배송조회에서 해당상품 주문서 하단에서 하실 수 있습니다.
- 1. 오배송/ 불량/ 파손의 경우 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.
- 2. 고객 변심의 경우, 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다. (고객센터로 연락주세요)
- 3. 본품 또는 사은품이나 구성품이 멸실 또는 훼손된 경우, 판매자가 반품불가로 지정한 상품인 경우,
반품요청 기간이 지난 경우, 제품 원 포장박스를 폐기한 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
(불량여부 판단을 위한 포장 개봉만을 원칙으로 합니다. 정상 제품일 경우, 박스 개봉 후에는 변심반품이 불가합니다.)
- 4. 고객님이 직접 반품시, 출고지에서 최초 발송시 이용한 택배사를 이용해 주시기 바랍니다.
- 5. 반품지 주소는 1:1문의게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 오배송, 불량, 파손 이외의 사유 및 색상 차이에 의한 반품/교환은 변심에 해당됩니다.
- 모바일 상품권(쿠폰) 발송안내
-
- 주문 후 받으신 모바일상품권 MMS 문자메세지를 잘 보관하여 주십시오.
- 수신하신 MMS 문자 메세지를 교환처에서 제시하면 바코드 인증 후 실물상품으로 교환하여 드립니다.
- 교환처가 온라인 웹사이트인 경우에는 해당 사이트 접속 후 쿠폰번호를 입력하신 후 사용하실 수 있습니다.
- 반품 및 주문취소의 경우 구매 후 7일 이내 요청하시면 쿠폰 폐기 후 처리해 드립니다.
- 유효기간이 지난 후 기간 연장 및 환불은 고객센터 1대1 문의 또는 전화(070-4278-8802)로 문의 주시기 바랍니다.
- 입금확인 후 요청하신 번호로 모바일상품권이 전송됩니다.( 최대 10분 소요)
- 해당 쿠폰의 상품만 교환가능(다른 상품으로 교환 불가)
- 차액을 현금으로 환불할 수 없으며, 추가할인 및 중복 할인, 포인트 적립은 적용되지 않습니다.
- 미사용상태 쿠폰의 재전송을 원하시는 경우 고객센터 1대1 문의 또는 전화(070-4278-8802)로 신청하시면
최대 2회까지 확인 후 처리해 드립니다. (원칙상 최초 수신자만이 요청 가능)
